Pentingnya Teknologi Informasi Dan Komunikasi Publik Yang Tepat Di Masa Pandemic

Sekarang ini kita dihadapkan oleh pandemi global covid-19, oleh karenanya banyak hal yang tidak dapat dilakukan seperti biasanya. Pandemi ini dapat menimbulkan berbagai hal di masyarakat seperti kepanikan yang berlebih, terutama jika informasi yang didapat kurang aktual. Banyak pihak yang memanfaatkan pandemi ini demi kepentingan pribadi, seperti halnya informasi publik yang tidak benar di media daring dan kejahatan dunia maya (cyber crime), semua terjadi karena pandemi ini mengharuskan masyarakat menghindari tatap muka langsung dan digantikan dengan media yang serba daring. Banyak ancaman yang terjadi dalam dunia maya terutama ketika masa pandemi seperti sekarang, hal ini mengharuskan kita untuk lebih pintar memilih dan memilah informasi, dan juga harus bijak dalam membagikan data pribadi ataupun berita atau pernyataan di dunia maya. Komunikasi publik harus berjalan dengan baik meski tidak dapat tatap muka secara langsung.

Pandemi dan Infodemi

Pandemic covid 19 yang masuk ke indonesia menciptakan situasi yang disebut sebagai infodemi, yang berarti masyarakat tengah dihadapkan pada banyaknya informasi hoax dan gangguan informasi yang mengakibatkan pemahaman masyarakat terkait suatu informasi berkembang secara parsial.

Dapat kita lihat bahwa situasi panjang ini dengan berbagai informasi infodemi yang kita dapatkan terkait dengan perkembangan covid-19 ini bervariasi sehingga menimbulkan multitafsir di masyarakat yang tentunya membuat masyarakat sendiri jadi sangat terbatas, baik itu dari sudut pandang mereka terhadap bahaya dan risiko-risiko lain yang memang dihadapi terkait dengan situasi covid-19 termasuk dengan dampak-dampak dari covid yang memang menyebabkan orang itu mengalami gangguan baik secara psikologi maupun gangguan-gangguan lain yang juga bisa memberikan tekanan-tekanan pribadi, baik itu perseorangan maupun itu juga bisa berdampak pada lingkungan dan juga rumah tangga.

Hal ini sangat mengancam kehidupan sosial masyarakat indonesia secara menyeluruh dan bukan saja di kota-kota besar yang mengalami peningkatan signifikan dari ancaman pandemi covid 19 tapi juga di kota-kota kecil yang sampai tersebar di seluruh wilayah di indonesia. Banyak juga yang memang cukup berhati-hati dalam menghadapi situasi pandemi covid 19 khususnya dalam segala aktivitas dan kehidupan masyarakat sehari-hari yang biasanya mereka jalani ini membuat banyak yang kurang memahami, sehingga aktifitas itu selama masa pandemi covid 19 boleh kita katakan terjadi stagnan sehingga banyak yang tidak bisa di kerjakan dan banyak mungkin bisa dilakukan dan ini mengancam sisi kehidupan sosial masyarakat tapi juga mengancam sendi kehidupan lain yang tentunya berdampak pada kebijakan pemerintah dan kebijakan negara dalam mengelola aktivitas kehidupan masyarakat baik itu secara ekonomi dan juga investasi industri pariwisata dan lain-lain.

Ancaman Informasi

Ancaman informasi dan komunikasi yang paling signifikan ketika informasi yang diterima oleh masyarakat itu tidak memberikan pemahaman yang benar terhadap ciri-ciri dari ancaman penyebaran covid-19 atau virus corona. Ini membuat masyarakat bersikap pasif dan tidak bisa melakukan aktivitas di luar rumah yang berlebihan sehingga manfaat dan komunikasi yang akhir-akhir ini butuhkan adalah daring. Segala sesuatu harus melalui daring, beraktivitas berkomunikasi, bersosialisasi dan melakukan segala kegiatan baik itu pelayanan publik pemerintahan dan juga pengembangan para pelaku usaha dan lain-lain. Kita harus menggunakan kegiatan-kegiatan yang memang sifatnya daring atau kegiatan online yang secara langsung kita bisa bertransaksi dan berkomunikasi lewat jaringan telekomunikasi dan internet dari rumah dan dari mana saja kita berada.

Dalam situasi pandemi covid 19 informasi dan komunikasi ini menjadi suatu ancaman tapi juga menjadi satu sarana yang tentunya memberikan dampak luas bagi keberlangsungan hidup masyarakat indonesia khususnya dalam mempertahankan berbagai macam budaya dan kreativitas mereka sehari-hari yang mereka lakukan dari rumah maupun dari mana saja.

 

Ancaman Cyber Crime

Tingkat kejahatan cyber di indonesia ini merupakan salah satu yang masih sangat tinggi karena di indonesia ini merupakan salah satu potensi pengguna media sosial yang terbesar juga di dunia dengan tingkat partisipasi masyarakat kita kurang lebih bisa mencapai 80 sampai dengan 75 juta perhari. Dengan tingginya keinginan masyarakat untuk mengetahui informasi covid 19 ini hal ini kita bisa lihat dengan digunakan oleh para penjahat cyber untuk meraup keuntungan secara ilegal lewat penyerangan pada lembaga pemerintah rumah sakit hingga para perusahaan yang mengandalkan work from home.Work from home yang dilakukan ini banyak perusahaan perusahaan yang memang mengalami peretasan data-data seperti ada beberapa perusahaan-perusahaan besar juga yang di jakarta itu mereka harus mengalami peretasan data lewat para hacker- hacker yang memang sudah sangat mahir dan sangat professional.

Kemudian juga ancaman lain yang kita hadapi saat ini adalah pencurian data misalnya data pendidikan data pendidikan itu sangat terjadi di dalam situasi pandemi paling sedikit dialami juga di indonesia berbagai macam kejadian ini yang termasuk dengan data-data rumah sakit yang tentunya bisa bocor sampai keluar dan lain sebagainya itu bisa di olah oleh pengelola pengelola akun akun besar yang ada di luar negeri dan juga yang ada di dalam negeri juga sebagai agen-agen informasi dan juga menjual jual beli data ini sangat terjadi selama pandemi covid 19 dan transaksi nilainya itu mencapai puluhan miliar rupiah dan ini yang membuat pentingnya bagaimana dengan ancaman cyber terkait dengan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi.

Di masa pandemi covid 19 ini kita harus terus membenahi berbagai macam sistem security kita terutama dalam menjaga agar tidak terjadi ancaman cyber yang berlebihan yang bisa menyerang sendi-sendi informasi yang dikelola oleh pemerintah baik itu yang bersifat umum maupun bersifat rahasia. Karena dengan adanya pengelolaan data yang masih belum maksimal, banyak disinformasi dan banyak data database kita yang bisa juga dimanfaatkan atau disalahgunakan oleh pihak-pihak tertentu baik pihak asing maupun pihak-pihak lain yang memang merencanakan hal yang memang sangat merugikan kita baik itu secara personal organisasi maupun pemerintah yang tentunya sangat berkepentingan langsung untuk mengelola data setiap warga indonesia yang memanfaatkan jasa telekomunikasi dan internet ini. Peningkatan kejahatan cyber di internet ini meningkat dari 656% dengan identifikasi 2022 domain berbahaya dan 40261 domain berisiko tinggi.

Ancaman cyber crime ini bukan saja dilakukan oleh para pelaku pelaku ancaman cyber yang datang dari luar tetapi juga di indonesia sendiri bahkan ancaman cyber crime sampai dengan bisa melakukan pencatatan data terhadap data-data perusahaan perusahaan besar yang ada di amerika dan saat ini sudah di dilakukan penyidikan oleh aparat kepolisian tapi memang ini menyangkut dengan kerahasian sehingga tidak di publish ke public. Tapi sementara dalam penanganan khusus bagaimana bisa menyelesaikan masalah-masalah yang merugikan perusahaan perusahaan besar yang ada di amerika juga yang dilakukan oleh orang indonesia.

Langkah-langkah mencegah informasi hoax :

1.      Mewaspadai judul berita dengan nada provokatif.

2.   Memeriksa kembali data berita berdasarkan sumber yang kredibel dan menanggapi berita yang tersebar dengan kritis.

3.      Memeriksa kembali keaslian  foto yang digunakan dalam berita.

4.  Melaporkan berita hoax lewat fitur reportyang telah disediakan atau mengirim email pada aduankonten@kominfo.go.id.

Setiap judul berita yang berbau provokatif seharusnya masyarakat luas tidak harus serta merta langsung menerima itu begitu saja tapi harus diverifikasi kalau bisa dicek lagi akurasi dari informasinya. Setelah itu baru konsumsi dan juga dikomunikasikan juga secara personal secara perorangan atau lewat media online atau media sosial lainnya kepada publik sehingga data-data yang memang kita dapat judul berita dan sebagainya itu benar-benar hal-hal yang sudah sifatnya bisa terpercaya.

Dalam pengaduan-pengaduan terkait dengan berita-berita hoax ini masih banyak berita hoax yang belum tertangani dengan baik, karena memang kita yakini juga dan kita pahami juga dengan adanya keterbatasan data dan sumber daya yang ada termasuk fasilitas ini belum bisa mendukung untuk memaksimalkan tugas kominfo dalam memantau setiap perkembangan berita berita hoax yang berkembang. Tetapi juga berita-berita yang berbau provokatif yang tentunya tidak memberikan jaminan kepada masyarakat luas bahwa pemerintah mampu untuk mengelola data dan informasi ini, bahkan pemerintah bisa membatasi ruang publik di media sosial yang memberikan data-data dan informasi provokatif yang tentunya merugikan kehidupan sosial bermasyarakat pada kehidupan masyarakat luas.

Dengan adanya langkah-langkah pemerintah membangun pusat data center di tahun 2021 dan 2022 nanti akan sangat membantu sekali untuk ditata kembali tata cara pengelolaan data dan formasi yang berkembang di publik dan berkembang di media sosial sehingga verifikasi kita akan lebih baik jadi bisa menekan tingkat provokatif yang terjadi di media sosial dan berita hoax yang berkembang dari waktu ke waktu.

Pentingnya Membangun Komunikasi Publik Dengan Baik

Dengan membangun komunikasi publik secara baik dapat menekan tingkat informasi yang kita terima dan yang diterima juga oleh orang lain atau masyarakat luas yang sifatnya itu tidak memberikan tingkat kepercayaan kita terhadap informasi tersebut. Melalui komunikasi publik yang kita kembangkan dengan baik ini tentunya kita akan memberikan pemahaman masyarakat untuk mereka agar dapat mengembangkan komunikasi yang sifatnya positif, bisa memberikan pencerahan kepada kita tetapi juga bisa memberikan edukasi dan juga bisa memberikan nilai-nilai sosialisasi budaya dan juga nilai-nilai spiritual yang bisa kita manfaatkan melalui media online dan media sosial yang kita kembangkan. 

Dengan begitu media online yang sering kita gunakan ini akan berinteraksi pada hal-hal yang sifatnya positif. Masyarakat indonesia akan paham dan akan memahami bahwa inilah pentingnya kita memanfaatkan media sosial dengan mengkomunikasikan hal-hal yang sifatnya positif dan memberikan pemahaman yang tentunya akan sangat membantu kehidupan masyarakat untuk saling berinteraksi satu sama lain melalui media sosial.

Pentingnya Komunikasi Publik di Tengah Pandemi Covid

Komuikasi publik yang baik dapat mencegah penyebaran virus covid 19 secara lebih efektif, komunikasi publik yang keliru dengan berbagai penyangkalan yang dilakukan, berdampak pada penurunan sense of crisis masyarakat.

Kita membutuhkan sinergi antara peran pemerintah dan juga masyarakat tapi juga stakeholder lainnya dalam rangka penanganan penanganan covid 19 dengan prosedur protokol kesehatan yang diterapkan oleh pemerintah melalui kebijakan kebijakan pemerintah baik itu melalui peraturan presiden maupun peraturan perundang-undangan lainnya yang tentunya akan memberikan sinergi antara pemerintah dan masyarakat dalam menghadapi situasi covid – 19.

Sumber : Youtube https://www.youtube.com/watch?v=PxIdLgkZKZc&t=1294s

Webinar Live tanggal 10 Desember 2020

Instansi Penyelenggara : Ditjen IKP Kominfo

Narasumber : - Yan Permenas Mandenas, S.Sos, M.Si (Anggota Komisi I DPR RI Fraksi Gerindra)

                     - Prof. Dr. Widodo Muktiyo (Dirjen Informasi dan Komunikasi Publik Kemenkominfo)

                   - Laus D. Calvin Rumayom, S. Sos., M.Si (Dosen Hubungan Internasional UNCEN 

                    dan Tenaga Ahli Staf Kepresidenan)